"의심은 소통의 출발점이다."
많은 불행은 난처한 일과 말하지 않은 채로 남겨진 일 때문에 생겼다.
- F.도스토옙스키(러시아의 작가) -
말하기의 반대는 듣는 것이 아니다. 말하기의 반대는 기다리는 것이다.
- 레보비츠(미국의 저술가, 비평가) -
훌륭한 의사소통은 블랙커피처럼 자극적이며, 후에 잠들기가 어렵다.
- A.M. 린드버그(미국의 작가, 수필가) -
말이 있기에 사람은 짐승보다 낫다.
그러나 바르게 말하지 않으면 짐승이 그대보다 나을 것이다.
- 사아디 "고레스탄" -
누구도 자기가 하는 말이 다 뜻이 있어서 하는 것이 아니다.
그런데도 자기가 뜻하는 바를 모두 말하는 사람은 거의 없다.
- H. 애덤스 -
아는 것을 안다 하고 모르는 것을 모른다 하는 것이 말의 근본이다.
- 순자 -
올바른 말을 선택하면 상황에 따른 상대방의 반작용을 실질적으로 감소시킬 수 있다.
- 데이비드 J. 리버만 -
내뱉는 말은 상대방의 가슴속에 수십 년 동안 화살처럼 꽂혀있다.
- 롱 페로우 -
군자는 말을 잘하는 사람의 말에만
귀를 기울이지 않고 말이 서툰 사람의 말에도 귀담아듣는다.
- 공자 -
진실이 있는 말은 결코 아름답게 장식하지 않고, 화려하게 장식한 말은 진실이 없는 법이다.
- 노자 -
말이 이치에 맞지 않으면, 말하지 않은 것보다도 못하다.
- 유회 -
개가 짖는다고 해서 용하다고 볼 수 없고
사람이 지껄일 수 있다고 해서 영리하다고 볼 수 없다.
- 장자 -
말이 입힌 상처는 칼이 입힌 상처보다 깊다.
- 모로코 속담 -
거짓말을 한 그 순간부터 뛰어난 기억력이 필요하게 된다.
- 코르네유 -
모호한 말은 거짓말의 시작이다.
- 서양 속담 -
거짓말은 눈사람 같아서 오래 굴리면 그만큼 더 커진다.
- 로터 -
의사소통에서 제일 중요한 것은 상대방이 말하지 않은 소리를 듣는 것이다.
- 피터 드러커 -
의사소통을 잘하려면 시간과 인내, 그리고 기꺼이 다시 시도해보려는 마음이 필요하다.
- 마리에타 맥카티 -
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